"התחום של גישור קונפליקטים מעולם לא זכה לתשומת-הלב הראויה לו, אולי משום שהטוא מנוגד לאתוס היריבות, המקובל במקצוע המשפטים. פרדי שטרסר ופול רנדולף מתייחסים, בחיבור פורץ דרך זה, אל הגישור ברצינות. הם טוענים באופן משכנע, כי הגישור הוא למעשה צורה של ייעוץ פסיכולוגי, וכי על המגשרים להיעזר בידע התיאורטי העשיר ובחוכמה הפרגמטית, שביכולתו של תחום זה להציע. איני יכול לתאר לעצמי, כי אדם המעורב בעולם הגישור הגדוש ברגשות, לא ישאב השראה ומידע מספר מלא מחשבה ומעשי זה.י
דיוויד ליווינגסטון סמית, Ph.D, מרצה באוניברסיטה של ניו אינגלנד. מנהל המכון של ניו אינגלנד למדע קוגניטיבי ופסיכולוגיה אבולוציונית
"הספר מדגיש את יתרונות הגישור - לא רק בכך שהוא חוסך הליכים משפטיים ממושכים ויקרים בבתי המשפט האזרחיים, אלא גם את תפקידו המכריע בקהילה בכלל. המחברים הדגימו בבירור, כי בעזרת הבנת אופיו של הקונפליקט ומניעת התרבותם או הסלמתם של הסכסוכים, יכול הגישור לשמש ככלי רב-ערך בקידום הלכידות החברתית."
הברונית סקוטלנד מאסתל, עורכת-דין בכירה בעלת תואר QC
פרדי שטרסר, Ph.D., עמית של כבוד בבית-הספר לפסיכותרפיה וייעוץ במכללת ריגינט. כמו כן, מרצה ועוסק בפיקוח ובפסיכותרפיה באופן פרטי.
פול רנדולף, פרקליט פעיל ומגשר מוסמך. גישר במגוון רחב של סכסוכים מסחריים ולא מסחריים, והרצה בנושא הגישור ברחבי בריטניה ואירופה.